Fragt / Levering

Alle ordre afsendes fra dag til dag, såfremt varen er på lager, og bestilt inden kl. 10.00. Skulle den (de) bestilte varer mod forventning ikke være på lager, så vil du modtage besked herom med det samme. Info om levering med info om tracking, fremsendes i separat mail. 
Vi sender alle pakker med DAO. Kan DAO ikke komme til at levere pakken, eksempelvis pga. låst opgangsdør, leverer de i nærmeste pakkeshop. Du modtager besked om dette via mail eller sms. 

Fri Fragt
Tusindtanker.dk tilbyder fragtfri levering ved køb over DKK. 499,- i Danmark.

Leveringstid
Forventet leveringstid er i Danmark 1-3 hverdage.

Afhent i Greve
Køb online og vælg at afhente din bestilling i Greve, efter nærmere aftale. Du vil modtage en mail/sms når din bestilling er klar, hvorefter vi sammen aftaler tiden til afhentning.

FORTRYDELSSESRET
Hos www.tusindtanker.dk ydes 14 dages fortrydelsesret, gældende fra modtagelsesdatoen. Skulle de fremsendte varer ikke leve op til dine forventninger, kan du sende din ordre retur og få pengene tilbage. Husk at vedlægge kopi af fakturaen eller anden dokumentation for dit køb. Returnering som følge af fortrydelsesret sker på købers egen regning.
Du har pligt til at returnerer varen i sammen stand og mængde, som den er modtaget. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaften eller nytårsaften, forlænges fristen til den efterfølgende hverdag. Husk at vedlægge faktura ved returnering.

Nogle varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten. Du kan miste fortrydelsesretten på bl.a. plomberede skønhedsprodukter, hvor emballagen er brudt eller varer, som af hygiejnemæssige årsager, ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt - heriblandt forsegling på badetøj. Her bortfalder din fortrydelsesret, hvis forseglingen er brudt. Derfor skal undertøj/badetøj prøves uden på eget undertøj, og al forsegling skal blive på tøjet der prøves.

Returpakker
Du kan logge ind i vores RETURPORTAL HER
Her kan du printe returlabel, vælge årsag til returnering og udfylde hvis du f.eks. ønsker varen ombyttet. Du indleverer din returpakke i din nærmeste DAO shop.